Diagnostico GW

» Utilidad de diagnóstico de Guild Wars

Guild Wars cuenta con una utilidad de diagnóstico. Este test recopila información de diagnóstico del ordenador y la red a partir de varias fuentes y la almacena en un archivo de texto. El equipo de asistencia de Guild Wars utiliza esta información para detectar problemas en la red y fallos en la configuración del sistema, así como para identificar problemas con la versión de los controladores. Ejecutar el test de diagnóstico lleva alrededor de un minuto. Puede realizarse mientras se está jugando a Guild Wars (es decir, sin necesidad de salir de la partida).

Para realizar bien esta prueba, en algunos casos tendrás que desactivar la opción "ocultar extensión de los archivos". Por defecto, Windows oculta la extensión de los archivos, algo que presenta un ligero riesgo de seguridad puesto que no se sabrá qué tipo de archivo se va a abrir. Por tanto es recomendable desactivar esta opción. Para eso, abre cualquier carpeta y elige “Herramientas” y luego “Opciones de la carpeta...”. Abre la pestaña “Ver” y en la sección “Configuración avanzada” busca en la lista “Ocultar la extensión de archivos de conocidos” y desactívala. Haz clic en “Aplicar” y luego en “Aplicar a todas las carpetas” (parte superior de la ventana). Cierra la ventana pulsando Aceptar. Ahora deberías ver las extensiones de todos los archivos.

Para ejecutar el diagnóstico, sigue los pasos que se detallan a continuación:

1. Busca la carpeta de programas donde hayas instalado Guild Wars. La ruta predeterminada es "C:\Archivos de programa\Guild Wars".
2. Haz clic derecho en GW.exe y elige crear acceso directo.
3. Haz clic derecho en el acceso directo y renómbralo a "Guild Wars Diagnostics".
4. Haz clic derecho sobre él y abre “Propiedades”

La ventana Destino debería mostrar:

"C:\Archivos de programa\Guild Wars\Gw.exe"

Modifica esta línea para que ponga:
"C:\Archivos de programa\Guild Wars\Gw.exe" -diag

5. Pulsa Aceptar y haz doble clic en el acceso directo para realizar esta prueba.

Una pequeña ventana te mostrará el estado del test. Espera a que concluyan todos los tests. Cuando acaben, haz clic en Cerrar. El test creará un archivo nuevo en tu carpeta Guild Wars (de nuevo, la localización predeterminada es "C:\Archivos de programa\Guild Wars") llamado “NetworkDiag.txt”.

» Hijack This

Esta aplicación examina ciertas área clave del registro y del disco duro, y lista sus contenidos. Son áreas utilizadas por programadores tanto de software legítimo como de malware, y ayudará al servicio técnico del juego a determinar cuáles son las posibles causas del error que sufres.
1. Descarga Hijack This .
2. Mueve el archivo Hijack This a tu escritorio (desktop) y ejecútalo.
3. Selecciona la opción “Do a system scan and save a log file”.
4. Adjunta este informe a tu mensaje si te lo piden.